• 1. Ghidul de Programare la Medicul de Familie

  Pentru a asigura un flux eficient de pacienți, a reduce timpul de așteptare și a respecta normele de calitate, asistența medicală planificată în cadrul IMSP CS Rezina și subdiviziunile sale se acordă exclusiv în baza programării prealabile.

  Cum vă puteți programa?

  1. Programare Telefonică: Apelați numărul de telefon al Registraturii Centrale: 0254-2-33-89 sau direct numărul de contact al echipei medicului dumneavoastră de familie (disponibil în secțiunea Echipa Medicală). Programările telefonice se fac pe tot parcursul programului de muncă.
  2. Programare Directă: La recepția/registratură în cadrul vizitei dumneavoastră la instituție.
  3. Programare Online: Accesați sistemul electronic de programări prin butonul de pe prima pagină a site-ului nostru.

  Durata recomandată a vizitei:

  • Vizită primară sau urgență: 20 de minute.
  • Vizită repetată (control, prelungire tratament): 15 minute.
  • Timp rezervat urgențelor: La fiecare 45 de minute de primire planificată, sunt rezervate 15 minute pentru cazurile urgente medicale.

  Notă obligatorie: Prioritate la programare și examinare se oferă copiilor, gravidelor, veteranilor de război, persoanelor cu dizabilități, pacienților cu maladii infecțioase sau oncologice. Dacă nu vă puteți prezenta la ora stabilită, vă rugăm amabil să anunțați recepția pentru a anula sau reprograma vizita.

• 2. Carta Drepturilor și Responsabilităților Pacientului

  (Conform Legii Republicii Moldova nr. 263/2005 cu privire la drepturile și responsabilitățile pacientului)

  Drepturile Dumneavoastră Fondamentale:

  • Dreptul la asistență medicală calitativă, într-un mediu sigur, curat și profesionist.
  • Dreptul la demnitate și respect, fără nicio formă de discriminare bazată race, etnie, religie, gen sau statut social.
  • Dreptul la intimitate fizică și confidențialitate (secretul medical). Consultațiile se fac cu ușa închisă, iar datele dumneavoastră de sănătate nu pot fi divulgate persoanelor terțe fără acordul dumneavoastră scris.
  • Dreptul la informare: Aveți dreptul să cunoașteți numele medicului, diagnosticul, opțiunile de tratament și riscurile, explicate într-un limbaj simplu și clar.
  • Dreptul la consimțământ sau refuz: Orice procedură medicală necesită consimțământul dumneavoastră informat. Aveți dreptul deplin de a refuza un tratament, asumându-vă decizia în scris.
  • Dreptul de a contesta: Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, puteți depune o sesizare în Cutia de sugestii și reclamații din incinta instituției sau direct prin formularul de contact de pe acest site.

  Responsabilitățile Dumneavoastră în calitate de Pacient:

  • Să aveți o atitudine respectuoasă față de personalul medical (medici, asistente, registratori) și față de ceilalți pacienți.
  • Să respectați regulamentul intern al instituției, programul de activitate și orele stabilite la programare.
  • Să prezentați actul de identitate (buletinul sau certificatul de naștere pentru copii) la fiecare solicitare de servicii medicale.
  • Să furnizați medicului informații complete și sincere despre istoricul dumneavoastră medical, tratamentele pe care le urmați și stilul de viață.

  Să respectați recomandările medicale și schema de tratament pe care le-ați acceptat de comun acord cu medicul de familie.

• 3. Notă Clară privind Gratuitatea Serviciilor (Programul Unic)

  IMSP Centrul de Sănătate Rezina informează oficial toți cetățenii că, în conformitate cu Normele metodologice de aplicare a Programului Unic al asigurării obligatorii de asistență medicală:

  • GRATUITATE TOTALĂ: Toate serviciile de asistență medicală primară de bază (consultațiile medicului de familie, prescrierea rețetelor pentru medicamente compensate, eliberarea certificatelor medicale standardizate, imunizările obligatorii conform Calendarului Național și serviciile de profilaxie) sunt complet gratuite pentru toate persoanele înregistrate în lista medicilor de familie din cadrul instituției noastre.
  • Statutul de asigurat/neasigurat: Asistența medicală primară (medicul de familie) este garantată gratuit de stat atât persoanelor asigurate medical, cât și celor neasigurate, în limitele stabilite de legislația Republicii Moldova.

  Investigații paraclinice: Analizele de laborator și investigațiile recomandate de medicul de familie în scop de diagnostic sunt gratuite, fiind acoperite integral de Compania Națională de Asigurări în Medicină (CNAM), în baza biletului de trimitere eliberat de medic.

Planul provizoriu de achiziții ale bunurilor, serviciilor și lucrărilor al IMSP Centrul de Sănătate Rezina pentru anul 2025

Organization